Mūsu dienests
Pre - pārdošanas pakalpojums
Klientu konsultācija un atbilde:Atbildiet uz klientu pieprasījumiem par produktiem savlaicīgi un profesionāli, ieskaitot cenu, kvalitāti, lietošanas scenārijus, apkopes metodes, transporta ceļus un citus jautājumus, kā arī sniedz klientiem padomus par pirkumu.
Uz - pārdošanas pakalpojumu
Pasūtījumu apstrāde:Precīzi un ātri apstrādājiet klientu pasūtījumus, pārliecinieties, ka pasūtījuma informācija ir pareiza, un savlaicīgi sakārtojiet ražošanas un piegādes plānus. Šajā periodā klients jebkurā laikā sekos līdzi visām izmaiņām.
Iepakojums un transports:Izmantojiet atbilstošus iepakojuma materiālus, lai pārliecinātos, ka flīzes netiek sabojātas pārvadāšanas laikā, izvēlieties uzticamu loģistikas partneri un savlaicīgi piegādājiet produktu klienta norādītajā vietā.
Pēc - pārdošanas pakalpojuma
Kvalitatīvas problēmas apstrāde:Par kvalitatīvu problēmu atgriezenisko saiti no klientiem atbildiet savlaicīgi un veiciet izmeklēšanu un pārbaudi. Ja tā patiešām ir produkta kvalitātes problēma, tā tiks atgriezta vai apmainīta vai kompensēta saskaņā ar attiecīgajiem noteikumiem.
Klientu atgriešanās apmeklējuma un apmierinātības aptauja:Regulāri apmeklējiet klientus, izprotiet produktu izmantošanu un klientu apmierinātību un apkopojiet klientu atzinumus un ieteikumus, lai nepārtraukti uzlabotu produktus un pakalpojumus.